TESLİMAT

Kom'dan verilen siparişler sipariş verilen tarihten itibaren 1-2 gün içinde hazırlanmaya başlanır. Siparişlerin hazırlık ve tedarik süresi 2-7 iş günüdür. Siparişler bu süre sonrasında kargoya teslim edilir. Ürününüz kargoya teslim edildikten sonra, mesafelere göre teslimat süresi değişim göstermektedir.

İADE

Aldığınız Kom ürünlerinden mutlu olmanız temel dileğimizdir. Firmamız iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Neden belirterek, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilirsiniz. İade işlemlerinde MNG Kargo Doğusan şubesi 249432150 adres tanımlı kod numarası ile gönderim yapabilirsiniz. Alt çamaşır, külot, korse, silikon ürünler ve aksesuarlarda hijyen dolayısıyla iade yapılamamaktadır.